Gutscheine, Allergien & Daten

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Drei Reiter im Menoovo-Konto bündeln alles außer der Kundenkarte selbst (siehe Kundenkarte & Punkte): Gutscheine für den Gutschein-Wallet, Essen für Allergien und Ernährung, Daten für Kontaktangaben, Einwilligungen je Restaurant und den Datenexport. Alle drei liegen in der unteren Leiste des Kontos.

Gutschein-Wallet

Oben im Reiter steht Guthaben gesamt, die Summe der Restguthaben aller noch nutzbaren Gutscheine. Jede Gutscheinkarte zeigt das Restguthaben, das ausstellende Haus, Gilt in (alle Häuser, in denen der Gutschein angenommen wird) und den Ablauf. Aufgebrauchte, abgelaufene oder stornierte Gutscheine bleiben gedämpft in der Liste. Beim Bezahlen am Handy bietet ein angemeldeter Gast als erste Möglichkeit Mit meinem Guthaben bezahlen an: ein Tipp wählt den passenden Gutschein und legt ihn wie einen gescannten Code auf die Bestellung; den Rest zahlt der Gast normal. Das Restguthaben im Konto ist danach sofort aktuell.

Am Kiosk (Selbstbedienungs-Terminal) gibt es dieselbe Möglichkeit als Karte Mit meinem Guthaben bezahlen unter der Zahlung. Der Kiosk zeigt dann einen QR-Code; der Gast scannt ihn mit dem eigenen Handy, meldet sich im Kundenkonto an und bezahlt dort. Der Kiosk meldet danach „Zahlung bestätigt“ und zeigt den Beleg wie nach einer Kartenzahlung. Am Kiosk geht das nur, wenn ein Gutschein die ganze Bestellung deckt; reicht das Guthaben nicht, bezahlt der Gast am Kiosk mit Karte. Guthaben und Karte lassen sich am Kiosk nicht kombinieren.

Wo Google Wallet eingerichtet ist (Stand 03.10.2026: nur in der Testumgebung), trägt jeder einlösbare Gutschein den Knopf Zu Google Wallet hinzufügen. Geldwert-Gutscheine landen dort als Geschenkkarte, Rabattgutscheine als Angebot, beide mit demselben Einlöse-QR-Code wie im Konto. Der Pass zeigt keinen Restwert; der aktuelle Stand steht immer im Konto, und die Kasse prüft den Gutschein beim Einlösen neu.

Ohne Gutscheine zeigt der Reiter Gutscheine nur einen Hinweis, dass der Wallet leer ist, dazu das Formular Gutschein hinzufügen mit einem Feld für den Gutschein-Code.

Ein hinzugefügter Code erscheint sofort als Zeile mit Herkunft (Per Code hinzugefügt), Datum und einem Badge, ob Menoovo den Code bestätigen konnte. Ein frei erfundener Test-Code blieb in diesem Test nicht geprüft, weil er zu keiner echten Bestellung passt.

Der Gutschein-Wallet mit einer Zeile „Per Code hinzugefügt · nicht geprüft“ und dem Formular Gutschein hinzufügen

Jede Zeile trägt einen Knopf Verschenken / Entfernen. Er öffnet einen Bestätigungsdialog: der Gutscheinwert bleibt am Code selbst, nicht am Konto. Eine direkte Übertragung an ein anderes Menoovo-Konto gibt es noch nicht, Verschenken bedeutet also, den Code oder das Gutschein-PDF weiterzugeben. Erst das Häkchen „Ich habe den Code weitergegeben oder notiert“ schaltet Aus meinem Wallet entfernen frei.

Der Bestätigungsdialog „Gutschein verschenken oder entfernen?“ mit gesetztem Häkchen und aktivem Entfernen-Knopf

Nach dem Entfernen verschwindet die Zeile aus dem Wallet und die Seite zeigt wieder den leeren Zustand. Die Kundenkarte eines Restaurants zeigt zusätzlich eine auf dieses Restaurant gefilterte Ansicht desselben Wallets, siehe Kundenkarte & Punkte.

Gutscheine, die in mehreren Häusern gelten

Gehört das Restaurant zu einer Akzeptanzgruppe, gilt sein Gutschein auch in den anderen Häusern der Gruppe. Die Guthaben-Seite hinter dem QR-Code des Gutscheins nennt diese Häuser unter dem Einlöse-Hinweis in der Zeile „Einlösbar bei: …“, zum Beispiel „Einlösbar bei: Gasthaus Mondwiese, Mondwiese am Markt“. Gilt der Gutschein nur in einem Haus, fehlt die Zeile.

Der Gast kann den Gutschein in jedem genannten Haus einlösen: an der Kasse per QR-Code, Code oder Gutscheinkarte und beim digitalen Bezahlen über Mit Gutschein bezahlen.

Online aufladen geht über den Knopf Aufladen auf derselben Guthaben-Seite. Die Aufladung läuft über das Haus, das den Gutschein ausgestellt hat. Der Knopf erscheint nur, wenn dieses Haus einen Webshop hat.

Hat der Gast mit einem Gutschein bezahlt, zeigt die Beleg-Seite je Gutschein eine Karte mit der Zeile „Aktuelles Guthaben“ und dem Link Guthaben ansehen. Die Zeile nennt das Guthaben von heute, nicht den Stand nach diesem Beleg. Der Link führt zur Guthaben-Seite des Gutscheins.

Allergien & Ernährung

Unter Essen hinterlegt der Gast, welche der 14 EU-Hauptallergene für ihn gelten (Glutenhaltiges Getreide, Krebstiere, Eier, Fisch, Erdnüsse, Soja, Milch/Laktose, Schalenfrüchte, Sellerie, Senf, Sesam, Schwefeldioxid/Sulfite, Lupinen, Weichtiere) sowie seine Ernährungsweise (Vegetarisch, Vegan, Pescetarisch, Halal, Koscher). Die Angabe gilt kontoweit, nicht je Restaurant.

Die Seite Allergien & Ernährung mit ausgewählten Optionen Milch/Laktose und Vegetarisch

Beim allerersten Speichern verlangt die Seite eine ausdrückliche Einwilligung per Häkchen, weil Allergie- und Ernährungsangaben Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sind. Ohne dieses Häkchen bleibt Speichern deaktiviert, mit dem Hinweis „Bitte bestätige die Einwilligung, um deine Angaben zu speichern.“ Der Einwilligungstext stellt klar: die Angaben sind für Restaurants zu keinem Zeitpunkt sichtbar. Sobald einmal gespeichert wurde, verschwindet die Einwilligungsfrage von der Seite; spätere Änderungen lassen sich ohne erneutes Häkchen speichern.

Daten & Einwilligungen

Der Reiter Daten gliedert sich in mehrere Bereiche.

Persönliches

Geburtstag: nur Tag und Monat, kein Jahr, für eine kleine Überraschung zum Geburtstag, mit eigenem Speichern-Knopf.
Mobilnummer: ein Textfeld mit Platzhalter +49 … und eigenem Speichern-Knopf.

Dein Konto

Restaurant-Empfehlungen (Entdecken): ein Schalter, der Menoovo erlaubt, teilnehmende Restaurants vorzuschlagen, ausschließlich anhand kontoeigener Daten. Bei einem neuen Konto steht er aus.
Belege per E-Mail erhalten: Ist eine Bestellung mit dem Konto verknüpft, schickt das Restaurant den Kassenbeleg danach automatisch an die Konto-Adresse — eine Transaktionsmail, die keine Marketing-Einwilligung braucht. Deshalb steht dieser Schalter bei einem neuen Konto an; wer keine Belege per E-Mail möchte, schaltet ihn aus. Der Beleg selbst bleibt davon unberührt, an der Kasse gibt es ihn weiterhin auf Papier oder per QR-Code.

Deine Restaurants

Ist der Gast noch bei keinem Restaurant Mitglied, steht hier nur „Du bist noch keinem Restaurant beigetreten.“ Für jedes Restaurant, bei dem eine Mitgliedschaft besteht, erscheint stattdessen ein eigener Block mit drei Schaltern:

Der Bereich Daten & Einwilligungen mit dem Restaurant-Block für Gasthaus Mondwiese: Angebote per E-Mail (aktiviert, mit Bestätigungsmail-Hinweis), Interessen-Tracking und Angebote als Push-Nachricht

Angebote per E-Mail: das Restaurant darf Angebote und Neuigkeiten per E-Mail schicken. Weil das eine werbliche Einwilligung ist, verlangt das Aktivieren ein Double-Opt-in: nach dem Umlegen des Schalters zeigt die Seite den Hinweis, dass eine Bestätigungsmail unterwegs ist und erst der Link darin die Einwilligung scharf schaltet. Dieser Hinweis bleibt stehen, solange die Bestätigung offen ist, auch nach einem Neuladen der Seite. Abmelden geht jederzeit mit einem Klick am selben Schalter.
Interessen-Tracking: erlaubt dem Restaurant, die eigene Bestellhistorie für passendere Empfehlungen zu nutzen. Punkte sammelt der Gast auch ohne diese Einwilligung.
Angebote als Push-Nachricht: dieselben Angebote als Push-Benachrichtigung auf dem Gerät. Ohne Browser-Erlaubnis für Benachrichtigungen zeigt der Schalter einen Hinweis, dass diese Funktion erst nach der Browser-Freigabe nutzbar ist.

Der Beitritt zu einem Treueprogramm setzt keine dieser Einwilligungen voraus. Punkte sammeln funktioniert unabhängig davon, ob eine der drei Einwilligungen aktiv ist.

Datenexport und Konto löschen

Datenexport: Daten herunterladen lädt alle zum Konto gespeicherten Daten als maschinenlesbares JSON herunter (Art. 20 DSGVO).
Konto löschen: ein roter Knopf Konto löschen, mit dem Hinweistext direkt darüber: „Löscht dein Konto dauerhaft: Profil, Präferenzen und Gutschein-Wallet werden entfernt, Mitgliedschaften und Punkte anonymisiert. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.“

Tipps & Grenzfälle

Anzeigename ändern. Ganz oben im Daten-Bereich steht das Feld Anzeigename: der Name, mit dem die Konto-Startseite begrüßt („Hallo …“) und den das Service-Team im Treueprogramm sieht. Speichern übernimmt ihn sofort.
Zwei verschiedene „Entdecken“. Der Schalter Restaurant-Empfehlungen (Entdecken) hier entscheidet, ob der Gast selbst in Vorschlägen anderer auftaucht. Die Entdecken-Übersicht in der unteren Leiste des Kontos, die Liste teilnehmender Restaurants zum Beitreten, ist davon unabhängig.
Entfernen ist keine Stornierung. Ein aus dem Wallet entfernter Gutschein verliert nicht seinen Wert, er verlässt nur die eigene Übersicht.