Menoovo OS Staff: erste Einrichtung

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Diese Seite begleitet den ersten Start eines Kassenbildschirms mit Menoovo OS – Staff: vom Einschalten nach der Installation bis zur ersten Anmeldung an der Kasse. Installation und alle weiteren Funktionen beschreibt Menoovo OS – Staff.

Drei Begriffe

Begriff	Was es ist	Wie oft
Kasse	Die Menoovo-Kasse deines Restaurants. Sie läuft in der Cloud und im Browser.	Genau einmal je Restaurant. Es gibt nie „mehrere Kassen“.
Kassenbildschirm	Ein Bildschirm, der diese eine Kasse zeigt, etwa ein Touch-PC mit Menoovo OS – Staff an der Theke.	So viele, wie du aufstellst.
Gerätekonto	Der gemeinsame Login eines Kassenbildschirms (Team → Gerätekonten). Die Mitarbeitenden melden sich danach per PIN oder Kellnerschlüssel als Bediener an.	Eines je Kassenbildschirm.

Menoovo OS – Staff bringt außerdem die Software einer Menoovo Box mit. Ob der Kassenbildschirm sie nutzt, also zusätzlich Kartenterminal, Bondrucker und andere Geräte vor Ort mit Menoovo verbindet, legst du bei der Einrichtung fest (siehe Rolle).

Ohne Verbindung keine Kasse

Ein Kassenbildschirm läuft immer mit Menoovo verbunden. Nur so bekommt er Updates, kann der Support aus der Ferne helfen, und die Einstellungen aus dem Menoovo-Admin kommen an. Solange das Gerät nicht verbunden ist, bleibt die Einrichtungsseite mit Code und QR-Code stehen; die Kasse startet erst danach.

Der erste Bildschirm

Nach der Installation zeigt der Bildschirm die Seite Geräte-Einrichtung mit drei Abschnitten:

Netzwerk. Mit Netzwerkkabel ist nichts zu tun. WLAN-Felder erscheinen nur, wenn das Gerät einen WLAN-Chip hat.
Bildschirm. Drehung, Skalierung, Tastaturbelegung, Bildschirmtastatur und Touch-Test.
Mit Menoovo verbinden. Das Gerät einmalig mit deinem Restaurant verbinden, danach die Rolle wählen.

(Bildschirmfoto folgt: Abschnitt „3 · Mit Menoovo verbinden“ mit QR-Code und Code.)

Der Abschnitt Mit Menoovo verbinden zeigt:

Mit welchem Menoovo das Gerät spricht. Die Zeile Verbindet mit nennt die Umgebung, also Menoovo (Produktion) oder Menoovo Test, dazu Kanal und Version des Systems. Ein Test-Image trägt den gelben Hinweis „Test-Image – für den Betrieb das Prod-Image aus dem Menoovo-Admin installieren“.
Den Zustand als Prüfliste. Netzwerk verbunden, Menoovo-Server erreichbar, wartet auf Freigabe. Bei einem Fehler steht dahinter, was zu tun ist.
Den Code und den QR-Code, dazu, bis wann der Code gilt.

Schritt 1: Gerät verbinden

Den QR-Code mit dem Handy scannen. Er öffnet den Menoovo-Admin direkt im Fenster Gerät verbinden, der Code ist schon eingetragen. Hast du mehrere Restaurants, wählst du zuerst das Restaurant; der Code bleibt erhalten.
Alternativ im Menoovo-Admin unter Team & Einrichtung → Geräte auf Gerät verbinden klicken und den Code vom Bildschirm eingeben.
Freigeben. Das Gerät verbindet sich mit Menoovo.

Der Menüpunkt Geräte steht für Inhaber und Menoovo-Support immer in der Seitenleiste. Die Seite trägt den Untertitel „Menoovo-Boxen, Kiosk-Terminals, Kassenbildschirme mit Menoovo OS“: Sie ist die Liste deiner Hardware, nicht eine Liste von Kassen.

(Bildschirmfoto folgt: Seite „Geräte“ mit dem Knopf „Gerät verbinden“.)

Schritt 2: Wie soll dieses Gerät arbeiten?

Gleich nach der Verbindung fragt das Gerät nach seiner Rolle. Dieselbe Frage stellt der Assistent Gerät verbinden im Menoovo-Admin; es reicht, sie an einer Stelle zu beantworten.

Rolle	Was das Gerät tut
Nur Kassenbildschirm	Das Gerät zeigt die Kasse. Kartenterminal und Bondrucker laufen über eine andere Menoovo Box.
Kassenbildschirm und Menoovo Box	Das Gerät zeigt die Kasse und verbindet zusätzlich Kartenterminal, Bondrucker (auch per USB) und andere lokale Geräte mit Menoovo.

Nach der Wahl startet die Kasse von selbst. Dort meldest du einmal das Gerätekonto an; danach melden sich die Mitarbeitenden wie gewohnt per PIN oder Kellnerschlüssel an.

Die Rolle änderst du später auf der Gerätekarte unter Geräte → dieses Gerät → Rolle. Auf Nur Kassenbildschirm stellen geht erst, wenn keine Geräte mehr an diesem Kassenbildschirm hängen: Kartenterminal oder Drucker vorher an eine andere Box hängen oder entfernen. Bei der Rolle Nur Kassenbildschirm bietet die Gerätekarte Gerät anschließen und die Netzwerksuche nicht an.

Hat jemand im Menoovo-Admin schon ein Kartenterminal oder einen Drucker an diesen Kassenbildschirm gehängt und wird danach am Gerät Nur Kassenbildschirm getippt, übernimmt Menoovo die Rolle Kassenbildschirm und Menoovo Box, damit die angeschlossenen Geräte weiterlaufen. Die Gerätekarte zeigt dann diese Rolle; im Protokoll steht, was am Gerät gewählt wurde.

Kassenbildschirme, die schon vor dieser Frage eingerichtet waren und die Kasse zeigen, laufen unverändert weiter. Menoovo trägt ihre Rolle selbst ein: Kassenbildschirm und Menoovo Box, wenn Geräte an ihnen hängen, sonst Nur Kassenbildschirm.

Zeigt der Bildschirm statt der Auswahl den Satz „Bitte die Rolle im Menoovo-Admin wählen“, ist die Software auf dem Gerät älter. Dann wählst du die Rolle auf der Gerätekarte; die Kasse startet danach ebenfalls von selbst.

Fehlerbilder

Was du siehst	Bedeutung	Was zu tun ist
Der QR-Code führt zu `admin.dev.menoovo.com` oder einer anderen Test-Adresse, die Zeile Verbindet mit sagt „Menoovo Test“.	Auf dem Gerät läuft ein Test-Image, oft von einem alten Stick.	Unter Geräte → Gerät verbinden → Menoovo-Software herunterladen das Produktions-Image laden, den Stick neu schreiben und neu installieren.
Gelber Hinweis „Achtung: Der Server schickt eine Adresse von …“.	Das Image und der Server, der antwortet, gehören zu verschiedenen Umgebungen.	Wie oben: Image aus dem Admin neu installieren. Hilft das nicht, den Support anrufen.
Der Menüpunkt Geräte fehlt.	Deine Rolle darf das Restaurant nicht bearbeiten, und der Betrieb nutzt noch keine Geräte.	Den QR-Code scannen (er öffnet die Seite direkt) oder den Inhaber bitten.
„Menoovo ist nicht erreichbar“ / „Menoovo-Server nicht erreichbar“.	Netz da, aber die Firewall oder ein Proxy lässt die Menoovo-Adresse nicht durch.	HTTPS (Port 443) zur angezeigten Adresse freigeben.
„Kein Netzwerk“.	Kein Kabel, kein WLAN.	Netzwerkkabel einstecken oder im Abschnitt 1 · Netzwerk ein WLAN wählen.
Nach dem Freigeben steht „Gerät ist mit Menoovo verbunden“ mit der Frage „Wie soll dieses Gerät arbeiten?“.	Die Rolle ist noch nicht gewählt.	Am Bildschirm oder im Menoovo-Admin unter Geräte die Rolle wählen.
Auf der Gerätekarte steht rot „Die Kasse startet auf diesem Gerät nicht: Das Gerät konnte die Kassenadresse nicht übernehmen (…)“.	Das Gerät hat die Kassenadresse von Menoovo bekommen, konnte sie aber nicht einrichten. In Klammern steht die Meldung des Geräts.	Den Menoovo-Support anrufen und die Meldung in Klammern nennen.
Rolle gewählt, die Kasse startet aber nicht.	Die Startseite ist noch nicht angekommen.	Ein bis zwei Minuten warten. Dauert es länger, den Support anrufen. Geräte mit einem Image vor dem 19.10.2026 brauchen das nächste System-Update, damit die Startseite ankommt.
Beim Booten erscheint kurz ein roter Balken „There are errors in your config file“.	Ein Fehler in der Bildschirm-Konfiguration früherer Images (behoben am 19.10.2026).	Nichts tun; das nächste Update entfernt ihn. Nicht auf „Exit sway“ tippen.
Der Gerätename lautet `fedora`.	Früheres Image.	Nichts tun: Nach dem nächsten Update benennt sich auch ein bereits eingerichtetes Gerät beim Start selbst in `kasse-…` um, und die Gerätekarte zieht nach, solange sie noch den Standardnamen trägt. Sofort geht es unter Netzwerk & System → Gerät. Einen selbst gewählten Namen ändert das System nie.

Gerätename

Neue Kassenbildschirme heißen nach dem ersten Start kasse- und die letzten vier Zeichen ihrer Netzwerkadresse (MAC), zum Beispiel kasse-adf3. Der Name steht auf der Gerätekarte und in Support-Meldungen. Du kannst ihn unter Netzwerk & System → Gerät ändern. Gibst du beim Verbinden keinen eigenen Namen ein, trägt die Gerätekarte denselben Namen; hieß das Gerät beim Verbinden noch fedora, übernimmt die Karte den neuen Namen von selbst. Für den Namen zählt nur die fest eingebaute Netzwerkadresse eines echten Netzwerkanschlusses, nie eine zufällige WLAN-Adresse.